Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь написал про это место 28 сентября 2019 в 16:26 , отредактирован 29 сентября 2019 в 20:43
    Ужасная клиника.

    Отдала кота в стационар на 2 недели. Симптомы — 2 дня не ел. Ходит в туалет с кровью.

    После 2-х недель нахождения в клинике мы заплатили 54 тыс. рублей.
    При выписке медсестра вручила пакет корма и сказала кормить им. И все!
    Врач даже не вышел чтобы обьяснить что происходило 2 недели с животным.
    Итог — через неделю все симптомы вернулись, кот так же ходит туалет с кровью и ничего не ест.
    На просьбу предоставить нам результаты анализов и исследований которые были сделанны– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 сентября 2019 в 20:04
      Здравствуйте, Мария. У нас сегодня с вами был долгий разговор о лечении кота. Мы понимаем, что Вы в разъездах, у Вас нет времени на лечение, а дома только одна бабушка. Но почечную недостаточность и цистит лечить сложно, долго и эта болезнь часто рецидивирует. Вы оставили кота на стационарное лечение. Мы говорили о том, что стационарное лечение недешево (капельницы при почечной недостаточности, промывание мочевого пузыря при остром цистите). Приблизительный расход за сутки 3000 руб. Дополнительн– показать
      0 0
      Ответить
  • Алексей. оценил место на
    написал про это место 25 июля 2019 в 16:43 , отредактирован 26 июля 2019 в 8:51
    Огромная благодарность Вашей клинике за профессионализм сотрудников!
    Отдельная благодарность Кристине Аркадьевне за терпение, понимание, и ответственное отношение к работе. Благодаря ее золотым рукам наш Чипуля жив.
    0 0
    Ответить
  • Елена написал про это место 19 июля 2019 в 20:37 , отредактирован 20 июля 2019 в 20:37
    Привезли кота ближе к ночи,заведома позвонили,объяснили ситуацию и узнали по цене. Оставили кота там,ещё раз обговорили стоимость, вроде все так же. Но на утро она взросла в три раза! Говорят лекарство поменяли,так надо было. Ну ладно,надо так надо! К вечеру вновь везём,и началось.... Придите через 2 часа,капельницу делаем,звоним через 1:30 т.к живём не рядом и надо вызвать такси,а они говорят через 3 часа. Уже через 5 хотим просто забрать котика и обратиться в другую клинику,разумеется просим– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2019 в 16:04 , отредактирован 28 июля 2019 в 19:04
      Здравствуйте, Елена Викторовна. Вы привезли нам кота ночью с 17-го на 18-е июля. Помимо приема (400р) у Вас были взяты анализы и проведено первичное лечение, внутривенные вливания(капельницы) в течении 3-х часов. Вы отказались сидеть с котом и ушли домой. Забрали кота из нашего стационара только на следующий день. Сумма изменилась ввиду забора анализов, лечебных мероприятий и стационарного содержания. 18-го мы для Вас прокомментировали анализы и сообщили о необходимом лечении. Вновь кот поступил– показать
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 15 мая 2019 в 19:07
    Я осталась довольна добросовестным отношением сотрудников к своей работе. Операцию провели хорошо и кот уже бегает и играет. Мне понравилось отношение доктора к моему питомцу.
    0 0
    Ответить
  • Катя оценил место на
    написал про это место 23 апреля 2019 в 21:15
    Что можно сказать о клинике. Клиника не профессионального уровня.
    Попала я в «Фелис» г. Всеволожск ул. Ленинградская д. 32 с котом 5.03.19г. (с симптомами рвоты прозрачной жидкости с белой пеной и потерей аппетита). Ничего не скажу плохого по поводу приёма, очень добродушно встретили(но, этого мало). Осмотрели, предложили сделать рентген и УЗИ, взяли анализ крови. Поставили предварительный диагноз-Панкреатит, либо инородное тело. Так как человек я не богатый и может быть совершила ошибку что отк– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 апреля 2019 в 14:23 , отредактирован 24 апреля 2019 в 15:29
      Добрый день, Екатерина. В ответ на полученную оценку нашей работы – отвечаем. В клинику со своим котом вы обращались с 2017 г. При обращениях Вы всегда отмечали о неготовности оплачивать диагностические мероприятия. Тоже самое было и в марте 2019. Мы не можем заставить Вас тратить деньги на диагностику болезней у кота. Мы можем только предполагать диагнозы, связанные с симптоматикой болезни. Это панкреатит, инородное тело и другие. По Вашей просьбе была оказана первая помощь, но на второй день эф– показать
      0 0
      Ответить
  • Юлия сообщила отзыв по телефону 12 апреля 2019 в 13:00
    Мы уже стерилизовали одну кошку в марте именно в этой клинике. Мне все настолько понравилось, что я решила привезти и вторую. Пока это по времени у нас еще не получилось, но в прошлый раз меня порадовало внимание со стороны сотрудников. Операцию провели качественно. Порадовало, что после нам несколько раз из клиники звонили, чтобы узнать все ли в порядке с питомцем.
    0 0
    Ответить
  • Анна оценил место на
    написал про это место 5 апреля 2019 в 20:02
    Раз уж сами присылаете ссылку чтобы оставили отзыв, то напишу. Обратились с собакой в клинику, по-поводу рвоты периодической. Если коротко: врач предположила правильный диагноз гастрит, но лечились мы в другом месте потому что выпытать у врача что-то конкретное просто невозможно. На приеме она постоянно убегала из кабинета и не отвечала толком на вопросы. По телефону позвонили уточнить (в назначении увидели лекарство о котором врач даже не говорила) и опять та же история, она постоянно отвлекал– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 апреля 2019 в 15:29
      Анна, добрый день. Мы рады, что наш предварительный диагноз был правильным. К сожалению, у нас очень большая загруженность и периодически приходится отвлекаться на экстренные ситуации. Приносим извинения за неудобства.
      0 0
      Ответить
      • Анна оценил место на
        написал про это место 7 апреля 2019 в 11:25
        Только там экстренных ситуаций не было. А так каждому свой врач.
        0 0
        Ответить
  • Алина оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 13 марта 2019 в 18:20
    Я записывала питомца на снятие швов. Очень понравилось добросовестное отношение врача к своей работе, вовлечённость в нашу проблему, сопереживание. Специалист хорошо пообщался со мной, и к животному хорошо отнёсся.
    1 1
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 11 марта 2019 в 18:51
    Мне понравилось отношение персонала и врач Александр Владимирович. Прекрасно взяты анализы и дана компетентная консультация.
    1 1
    Ответить
  • Никита оценил место на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта 2019 в 13:42
    Мне понравилось обслуживание и общение с персоналом в ветеринарной клинике Фелис. Атмосфера очень приятная. Персонал приветливый и дружный. Все стараются помочь и принять участие в проблеме.
    1 0
    Ответить
  • Елена оценила место на
    сообщила отзыв по телефону 4 февраля 2019 в 18:20
    Мне понравилась, что в клинике врачи высокой квалификации, а также хочется отметить прекрасное и доброе отношение к животным.
    1 0
    Ответить
  • Ирина сообщила отзыв по телефону 18 сентября 2018 в 19:23
    Я беру рядом с «Фелис» корм постоянно. И мне посоветовали эту клинику. Пошли в первый раз на прививку. Нам понравилось отношение персонала. Потом мы пошли уже на более серьезную операцию именно сюда. Очень хорошо к нам отнеслись. Надо было нам уехать, мы оставили кошку. Никаких проблем не возникло. Персонал хороший. К питомцам относятся с большой заботой. Операцию, конечно, перенесла тяжело кошечка наша. Болела не один день. Но сейчас стала кушать, играть. Шов чистенький. Значит, врач все сделал– показать
    1 0
    Ответить
  • Наталья написала про это место 20 августа 2018
    Трудно найти в ветеринарных клиниках орнитолога, в клинике Фелис есть такой врач и мы очень этому рады. Очень понравился доктор, отличный специалист. Также хорошая и доброжелательная медсестра, которая ассистировала. Все внимательные и вежливые. Провели осмотр, тут же взяли анализ и практически сразу мы получили результат, очень удобно. Врач нас успокоил, дал нужные рекомендации и советы, ничего лишнего не навязывая, прописал самый простой и действенный способ лечения. Птица ожила, чувствует себ– показать
    1 0
    Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 6 августа 2018 в 20:26
    Душевный администратор и это все. Врач Наиля Ренатовна сказала, что у котенка отит в одном ухе гнойный. Лечения не назначила. Пришлось звонить и спрашивать. В итоге по сарафанному радио-администратор спрашивал у врача и передавал мне-назначены капли отоксолан. Я спрашиваю-какая дозировка-ответ там написано. В итоге в аптеке мне сказали, что это капли собакам и где спрашивается написана дозировка котенку 4 месяцев? Пришлось звонить опять-выясняется по 2 капли. Вообщем то странно, то что капли эт– показать
    1 0
    Ответить
    • Елена оценила место на
      написала про это место 6 августа 2018 в 23:03
      P.S. Cпасибо, что в итоге потом позвонили и ответили на интересующие вопросы.
      0 0
      Ответить
  • Марина написала про это место 16 июля 2018
    Администратор приняла нас хорошо. Она проводила в процедурный кабинет. Вошел доктор, одел на шею коту конус прозрачный, так как кот стал шипеть. Женщина обругала кота матом. Я отметила, что корм и средства ухода не менялись. Врач предложила сдать кровь кота на анализ, результат которого должен быть только на следующий день. А пока предложила уколоть димедрол, который якобы, имеет антигистаминный эффект. Я была возмущена таким предложением, т.к. даже я понимаю, что димедрол это не антигистаминное– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 17:53
      Добрый день, Марина. Если животные проявляют агрессию по отношению к сотрудникам клиники при осмотре, тогда применяются прозрачные защитные воротники. Это самый гуманный вариант в отличие от намордников и других средств. К сожалению, от когтей и зубов кошек травм в нашей практике очень много. Иногда ввиду травм ветврачи уходят на больничный на 5—7 дней. Поэтому мы применяли и будем применять средства защиты. Но даже если Ваш кот вел себя агрессивно, сомневаюсь, что ветврач обругал бы его матом– показать
      1 0
      Ответить
  • Надежда оценила место на
    написала про это место 14 июля 2018 в 0:52
    Огромное спасибо Александру Сергеевичу! Провёл сложную операцию моей собаке на мочевом пузыре. Собака на следующий день после операции уже выходила гулять, кушала и была довольно бодра. Сейчас уже здорова и бодра! Уютная клиника, отзывчивый персонал, очень низкие цены (я сравнивала). Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • Наталья написала про это место 6 июля 2018 в 9:36
    Милый, добрый Александр Сергеевич! Низкий Вам поклон и целую Ваши руки!! Вы-волшебник!!! Вы спасли сначала одну мою собаку- сложная нейрохирургическая операция на позвоночнике (ни одна клиника не решалась оперировать) А Вы сломали стереотип и..победили. Затем второй сбитый хвостик с разрывом мочевого пузыря. И вновь Вы на высоте. Мои хвостики бегают и радуются жизни, если бы не Вы. Клиника Фелис — здесь работают Ангелы, которые спасают наших братьев меньших. Спасибо, что Вы есть!
    7 0
    Ответить
  • Наталья Анатольевна оценил место на
    написал про это место 5 июля 2018 в 22:54
    Хочу выразить слова огромной благодарности врачу Александру Сергеевичу!!! Это врач от Господа Бога! Он спас двух моих такс. Вытащил с того света. Боролся и…ПОБЕДИЛ!! Все отказались, сказали, что один шанс из тысячи. Александр Сергеевич использовал этот шанс. Ему можно позвонить в любое время суток и он всегда придет на помощь. Низкий Вам поклон от меня и моих таксюх. Целую Ваши руки!!!
    7 0
    Ответить
  • Настя оценил место на
    написал про это место 10 января 2018 в 10:59
    Хотелось бы поблагодарить доктора Александра Сергеевича за лечение моего кота Кузи.За его внимательное отношение к клиентам.Этот доктор очень ответственно относится к каждому клиенту и помнит каждое назначение наизусть,без промедления он отвечал на каждый мой звонок в клинику. Также хочу поблагодарить весь персонал клиники Felis,который во время может оказать первую помощь, т.к. первый раз мы приехали в эту клинику ночью.
    24 2
    Ответить
  • Светлана оценила место на
    написала про это место 17 декабря 2017 в 16:44
    От всего сердца благодарю персонал клиники Felis за спасенные жизни моих питомцев! На протяжении многих лет обращаемся за помощью, советом в эту клинику. Здесь работают чудесные, внимательные, квалифицированные доктора — Александр Сергеевич, Наиля Ренатовна, Екатерина Владиславовна. Всем своим знакомым, друзьям, коллегам рекомендую обращаться именно сюда! Спасибо вам большое!
    22 2
    Ответить
  • Татьяна оценил место на
    написал про это место 20 сентября 2017 в 12:36 , отредактирован 22 сентября 2017 в 7:14
    УЖАСНАЯ КЛИНИКА(Всеволожск)!!!!(не поленитесь — прочитайте), благодаря им у меня погиб котенок!! и не смотря на то, что мне говорили шансов мало, он всё же боролся и стремительно шел на поправку!!В первый вечер, мы к ним приехали, к доктору Ирина (Владимировна или Викторовна) измерили t она оказалась 33 градуса, на что нам сказали, это плохо, но не смертельно!! поставили капельницу (так как больше суток ничего не ел) это + далее сдали анализы прим. на 2500 т.р. и нас отпустили домой. Этой же– показать
    3 18
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про это место 27 сентября 2017 в 22:23
      А вот нашего полуживого котёнка (бывшего бездомного и имеющего кучу болезней, в т.ч. и чумку), в этой клинику спасли! Кто не верит,приходите на Заводскую, д.8 и вас встретит жизнерадостный бодрый и здоровый кот!.
      18 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2017 в 17:32 , отредактирован 22 сентября 2017 в 5:38
      Таня, Добрый день. Мы сожалеем о смерти Вашего котенка. У нас каждый клинический случай с летальным исходом обсуждается. Ваш котенок поступил в клинику с очень низкой температурой. Сколько дней температура была снижена мы не знаем, так как Вы его подобрали на улице и несколько дней сами его лечили. Низкая температура губительно влияет на любой организм (значительный риск почечной недостаточности), но это, действительно, можно поправить. Конечно, мы берем анализы на особоопасные инфекции (ПЦР-диа– показать
      16 3
      Ответить
  • Оксана оценил место на
    написал про это место 28 июля 2017 в 5:42
    Огромная благодарность специалистам клиники во Всеволожске! Уже третий год наблюдаем нашего кота именно там и ни разу даже не думали менять клинику! Благодаря рекомендациям специалистов, уже год спокойно живём без рецидивов цистита у Ништяка. Сейчас взяли щенка и через две недели снова придем «в гости»))
    19 0
    Ответить
  • Дарья оценила место на
    написала про это место 24 июля 2017 в 11:25 , отредактирован 26 июля 2017 в 20:46
    Хочу оставить негативный отзыв о данной клинике. Врачи, не спорю специалисты возможно хорошие. Однако, деньги вытянут по полной. Мы попали туда потому что живем рядом. Кошке стало плохо, она ничего не ела. Нас долго лечили, не ставя диагноз, не буду рассказывать эту историю, т.к. придется писать на целую страницу. Короче на 5-й день наших мытарств, кошке сделали гастроскопию и она ожила). По всей видимости у нее скопилась шерсть в кишешнике. А нам поставили гастрит, который конечно мог из-за это– показать
    5 18
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 августа 2017 в 17:44 , отредактирован 22 августа 2017 в 11:56
      Добрый день, Дарья.
      Вы обратились к нам в клинику Всеволожска однократно - 22.07. по поводу гастроскопии.
      Ваша оплата составила 3275р.:
      Гастроскопия 2000р,
      Рентгенография 600р.
      Внутривенное вливание (наркоз) 175р.
      Расходные материалы (наркоз вкл.) — 500р.
      Мы проводили для Вас по направлению гастроскопию — это обследование желудка. В своем посте Вы говорили о шерсти в кишечнике. Мы не обследовали кишечник и не могли убрать шерсть из кишечника. (обследование кишечника — первого участка после– показать
      20 2
      Ответить
  • Александр оценил место на
    написал про это место 22 июля 2017 в 14:32
    На протяжении уже 10 лет пользуюсь услугами клиники, доволен нашим сотрудничеством.. и не раз приходилось убеждаться что это одно из немногих мест во Всеволожске, где можно получить квалифицированную и оперативную помощь))
    20 0
    Ответить
  • Дарья оценила место на
    написала про это место 10 июля 2017 в 13:19 , отредактирован 13 июля 2017 в 9:38
    Хочется выразить огромную благодарность клинике «Фелис» за заботу и внимательное отношение к моим питомцам. И собаку, и кота — «спасли». на протяжении 8 лет ходим только туда, и так же — рекомендую всем друзьям-знакомым!
    Коллективу — процветания и счастья!
    19 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 10 июня 2017 в 13:05
    Недавно стерилизовали нашу кошечку в Фелисе, операция прошла успешно, кошка к вечеру уже бодрая бегала по квартире, а шов на животе почти не заметно. Всё очень понравилось, безусловно 5 баллов!
    19 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 22 мая 2017 в 8:15
    Очень благодарны сотрудникам ветеринарной клиники! Обращались несколько раз (делали прививку, стригли ноготки, удаляли клеща). Очень внимательное отношение к собачке — чихуахуа, полезные советы, никакого навязывания дополнительных платных услуг. Будем наблюдаться теперь здесь.
    19 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    написал про это место 23 марта 2017 в 20:23
    Хочу выразить благодарность за внимание и тактичное поведение работникам клиники, дежурившим с 20 на 21 марта. У нас разбился кот Васька. Мы только и успели,что доехать до клиники. К сожалению шансов у нашего котейки не было,да я и предполагала,тк. он уже был и битым, и прыгавшим(взяли его с улицы) Очень признательна врачам,боровшимся за его спасение. Спасибо большое, что дали попрощаться, и не задавали лишних вопросов,все равно — плохо соображала.Еще раз- большое спасибо…
    18 0
    Ответить
  • Илона оценила место на
    написала про это место 2 февраля 2017 в 6:40
    Мы ходили с котёночком на капельнице с 27.01 и толку не какого не была и сегодня 02.02.17 котёнок скончался это клиника просто сдерает деньги ужасная клиника не ходите туда не губите своих животных
    4 20
    Ответить
    • Наиля Хисамиева написал про это место 4 февраля 2017 в 1:42 , отредактирован 5 февраля 2017 в 22:33
      Здравствуйте, очень жаль,что котёнок в итоге умер; любое животное достойно шанса на жизнь и мы прилагали все усилия,чтобы ему этот шанс дать: 2 февраля, днем, по желанию владельцев котенка был снят внутривенный катетер и прекращены внутривенные вливания (которые необходимы для поддержания давления и контроля обезвоживания). О том,что при панлейкопении кошек не может быть 100% гарантии излечения, владельцы были предупреждены при озвучивании результатов общего клинического анализа крови. От дополн– показать
      21 1
      Ответить
      • Екатерина написал про это место 20 сентября 2017 в 13:06
        Огромнейшее спасибо всем врачам клиники «Фелис» за то, что моего британа вернули к жизни. У него была панлейкопения. Мы проходили неделю на капельницы и уже на третий день усиленного лечения, Масик стал возвращаться к жизни! А обращаясь к Илоне я бы сказала, что котейки и собачки — они ведь как дети! И только от хозяев зависит будет жить зверек или нет. Если бы Вы, как «мама» звериного малыша не изъявили бы желание убрать катетер и продолжить лечение, то котеночек поправился бы. Так, что вины со– показать
        18 0
        Ответить
  • Светлана оценила место на
    написала про это место 17 января 2017 в 15:10
    Пришли с собачкой 11.01.2017 г. С жалобой на отказ от еды, повышенную жажду. девочки оказали помощь — уколы. Большое им спасибо! очень внимательные! С 12.01.17 и по сей день стали ходить на капельницы - 17.01 ходим и сейчас — улучшений нет!!!!!! Собака так и не ест! Уже практически не встаёт! диагноз : сахарный диабет 1-го типа, сопутствующий д-з панкреатит. Глав. Врач — Кубарский Александр Сергеевич., не считает нужным уделять внимание моей собаке., потому что Я попросила — выписку из мед.– показать
    6 16
    Ответить